Conçu pour les secteurs qui gèrent des retours et des réparations
Que vous fabriquiez des produits électroniques, distribuiez des pièces automobiles ou dirigiez une activité de vente au détail, TrackQUAL s’adapte à vos processus.
Industrie manufacturière
Suivez les retours sous garantie sur l’ensemble de vos gammes, gérez les processus d’inspection et conservez l’historique des réparations avec une traçabilité complète, de l’usine au terrain.
Électronique et technologie
Gérez des processus RMA complexes pour les composants électroniques, suivez les numéros de série et les codes de panne, et gérez précisément les périodes de garantie.
Automobile et pièces détachées
Gérez les retours de pièces dans les réseaux de concessionnaires, suivez les réclamations de garantie, coordonnez les réparations et conservez les documents de conformité tout au long du processus.
Commerce de détail et e-commerce
Traitez efficacement les retours clients, gérez les processus d’inspection et de reconditionnement, et donnez aux clients une visibilité sur le statut de leur retour.
Ingénierie et industrie
Gérez les retours d’équipements de grande valeur, suivez les éléments de réparation et les diagnostics de panne, et coordonnez les opérations d’entrepôt sur plusieurs sites.
Distribution et logistique
Coordonnez les retours entre plusieurs sites, gérez les SLA propres à chaque client et simplifiez le processus allant de l’inspection à la résolution.
Votre secteur ne figure pas dans la liste ?
TrackQUAL est conçu pour s’adapter. Si votre entreprise gère des retours ou des réparations, nous pouvons vous aider. Rejoignez la version bêta pour découvrir comment.