Gestion des retours, simplifiee.
Gérez intégralement les retours via les portails clients, les espaces de travail des partenaires et un flux de travail entièrement vérifiable et personnalisable. Tirez parti des données à l'échelle de l'ensemble du compte.
Commencez a suivre les retours rapidement
Executez des workflows de retour avec des parametres, utilisateurs et statuts propres a chaque client.
Visibilite operationnelle claire
Suivez les soumissions, inspections, validations et actions entrepot depuis un seul endroit.
Concu pour evoluer
Demarrez en hebergement mutualise multi-tenant puis evoluez vers des offres dediees selon vos besoins.
Comment ca marche
Trois etapes simples pour fluidifier votre processus de retours.
Enregistrez les retours
Vos clients ou votre equipe creent des retours, ajoutent des articles avec numero de serie, joignent des documents puis soumettent le dossier.
Suivez la progression
Suivez chaque retour a travers inspection, validation et entrepot avec une visibilite complete pour toutes les parties.
Resoudre et cloturer
Validez les couts, finalisez les reparations, renvoyez les articles et cloturez les retours avec une piste d'audit complete.
Concu pour les secteurs qui gerent des retours
De l'industrie au retail, TrackQUAL s'adapte a vos workflows de retours et reparations.
Pret a simplifier vos retours ?
Rejoignez la beta et faites partie des premiers a adopter une meilleure maniere de gerer retours et reparations.