Preise, die mit Ihnen wachsen
Starten Sie mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion. Reparaturen sind in jedem Tarif enthalten, Sie wählen nur den Tarif, der zu Ihrem Team passt.
Starter
Schluss mit RMA per E-Mail und Tabelle, für ein einzelnes Operations-Team.
589 €
/mo
Enthalten:
- Retouren und Freigaben
- Kundenportal (im TrackQUAL-Design)
- Workflow-Steuerung
- Reparaturen inklusive
- 30 Tage kostenlos testen
Bis zu 35 Teambenutzer und 25 Kundenbenutzer
Growth
Ihr tägliches System of Record für den After-Sales.
1.199 €
/mo
Alles aus Starter, plus:
- Ihr Branding im Kundenportal
- Höhere Benutzer- und Kundenlimits
- Reparaturen inklusive
- 30 Tage kostenlos testen
Bis zu 75 Teambenutzer und 100 Kundenbenutzer
Pro
Betrieb für viele Kunden mit Customer Support Partnern.
1.399 €
/mo
Alles aus Growth, plus:
- Höhere Volumenlimits
- Customer Support Partner: Retouren für die ihnen zugeordneten Kunden anlegen und prüfen
- Viele Kunden aus einem Team betreuen
- Begleiteter Onboarding-Kickoff
- Reparaturen inklusive
- 30 Tage kostenlos testen
Bis zu 150 Teambenutzer und 300 Kundenbenutzer
Enterprise
White-Label- und Multi-Brand-Plattformlösungen.
Ab
4.150 €
/Monat, dann sprechen wir
Alles aus Pro, plus:
- Partner- und Marken-Workspaces
- White-Label-Subdomain
- Individuelle Limits und begleitete Einrichtung
- Persönlicher Onboarding-Manager
- Supplier recovery, sobald kommerziell verfügbar
- Rechnungsstellung und Datenresidenz, per Vertrag verfügbar
Individuelle Limits nach Vereinbarung
Reparaturen sind in jedem Tarif enthalten.
Add-ons und Mehrverbrauch
Halten Sie Ihren Tarif schlank und ergänzen Sie Kapazität oder KI-Übersetzung, wenn die Nutzung wächst.
KI-Übersetzung (Monatsgebühr plus Nutzung)
Ab EUR 38/Monat + Nutzung
10 zusätzliche Kundenbenutzer
Ab EUR 3/Block/Monat
Zusätzliche Benutzer
Ab EUR 14/Benutzer/Monat
Zusätzlicher Speicher (15-GB-Einheiten)
Ab EUR 4/Einheit/Monat
Integrationen
ERP- und Lagerbestandssynchronisierung (zum Beispiel Unleashed) kommt in Kürze. Sagen Sie uns, welche Systeme Sie nutzen, und wir halten Sie auf dem Laufenden.
Module und Roadmap ansehenTarife vergleichen
Der Retouren-Tarif im direkten Vergleich. Die angezeigten Limits sind im jeweiligen Tarif enthalten.
| Funktion | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Retouren und Freigaben | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Kundenportal | TrackQUAL-Branding | Ihr Branding | Ihr Branding | White-Label |
| Workflow-Steuerung | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Reparaturen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Enthaltene Teambenutzer | 35 | 75 | 150 | Individuell |
| Enthaltene Kundenbenutzer | 25 | 100 | 300 | Individuell |
| Retourenartikel-Formulare | 1 | 5 | 15 | Individuell |
| Customer Support PartnerRetouren für zugeordnete Kunden anlegen und prüfen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Onboarding | Selbstständig | Selbstständig | Begleiteter Kickoff | Persönlicher Ansprechpartner |
| Partner- und Marken-Workspaces | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| White-Label-Subdomain | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten |
| KI-Übersetzung | Add-on | Add-on | Add-on | Add-on |
| Rechnungsstellung und Datenresidenz | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Per Vertrag |
| 30 Tage kostenlos testen | Enthalten | Enthalten | Enthalten | Auf Anfrage |